Política de Privacidade & Proteção de Dados (LGPD)

1. Introdução e Compromisso com a Privacidade

O Ponto do Síndico leva a sua privacidade a sério. Esta política descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais de síndicos, moradores, funcionários e visitantes ao utilizar nossos serviços e nossa plataforma SaaS de gestão condominial.

2. Dados Coletados e Sua Finalidade

Para fornecer a melhor experiência de gestão condominial, coletamos apenas os dados estritamente necessários:

• Dados de Identificação: Nome completo, e-mail, telefone/WhatsApp, CPF e identificação da unidade (bloco e apartamento).
• Dados de Utilização: Registros de acesso (logs com endereço IP), reservas de áreas comuns, avisos de encomendas e histórico de chamados.
• Finalidade: Garantir a segurança do condomínio, autenticação do usuário e envio de notificações importantes referente à rotina do condomínio.

3. Segurança das Informações

Utilizamos criptografia de ponta a ponta (SSL/TLS), senhas armazenadas com algoritmos de hash seguros (Bcrypt) e isolamento lógico de banco de dados por condomínio (Multi-Tenant). Nenhum condomínio tem acesso aos dados de outro.

4. Compartilhamento de Dados

O Ponto do Síndico não vende, aluga ou compartilha dados pessoais com terceiros para fins de marketing. Os dados são acessíveis apenas pelos administradores autorizados do próprio condomínio (Síndico e Portaria).

5. Seus Direitos (LGPD)

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem o direito de solicitar a confirmação, acesso, correção ou eliminação dos seus dados pessoais armazenados em nosso sistema através do e-mail privacidade@pontodosindico.com.br.